Communication éthique et efficace

 

Plan de cours


Descriptions:
La communication est la base des relations humaines. Les relations humaines amènent ses éléments de conflit et la majorité de ces conflits émergent d’incompréhensions entre l’objectif de l’émetteur et la perception du récepteur. Combien de résolutions de conflit surviennent lorsque les opposants finissent par «Ah! C’est ça que tu voulais dire»? Alors, afin d’éviter de perdre du temps entre les interprétations de l’un et de l’autre, si on écoutait mieux? 

Objectifs:

  • Se responsabiliser 

  • Découvrir le processus mental de la communication

  • Percevoir et s’adapter aux différents modes de communication 

  • Apprivoiser le langage selon les types de personnalité 
     

Public concerné: Ouvert à tous


Préalables: Aucun préalable nécessaire


Contenu:

  • L’art de poser des questions
  • L’art d’écouter
  • L’art de lire le non-verbal de l’autre
  • Reconnaître et accepter nos différentes personnalités
  • Comment notre cerveau fonctionne lors de communication
  • Trois principes de base dans la communication: Savoir se taire, Savoir écouter et Savoir respecter l’autre
  • Plusieurs échanges, exercices et mises en situation animeront la formation 
Formation

Communication éthique et efficace


Prochaines sessions
Aucune session de planifiée présentement. Mais je suis intéressé !

Responsable

Michel Rajotte

SAE Cegep de Granby
450 372-6614, poste 1844
sae@cegepgranby.qc.ca

Partager

Partager cet événement, et découvrer ce que votre réseau en pense.

Le contenu suivant apparaitra sur tous les événements

À qui s'adresse nos formations ?

Superviseur de production

Toujours en mode réactif et à courir entre deux urgences ? Prenez un temps pour comprendre proactivement votre plancher de production.

Contremaître de chantier

La communication est la clé du succès d'un bon leadership. Assurez-vous d'en maîtriser les concepts.

Chef d'équipe

Comment mobiliser une petite équipe vers des résultats tangibles ? Cette formation est pour vous.

Coordonnateur de l'amélioration continue

En gestion de plans d'action et d'amélioration ? Cette formation vous aidera à bien prioriser votre travail et assurer vos succès

Leader de production

Votre leadership est à parfaire ? Prenez un temps pour suivre la formation sur le leadership engagé. Votre équipe vous en remerciera !

Chef de secteur

Si vous sentez ne pas avoir d'impact dans votre secteur, venez comprendre comment une supervision de qualité peut vous aider.

Plusieurs formations disponibles, visitez l'horaire de nos classes virtuelles et dépêchez-vous de réserver votre place.

Séances en ligne et en direct ont des places limitées.